什么是口碑營(yíng)銷(xiāo)？核心是什么？

口碑營(yíng)銷(xiāo)的風(fēng)格落在于口碑營(yíng)銷(xiāo)的風(fēng)格“口”以上，簡(jiǎn)單的理解就是人人相傳的方式。這實(shí)際上是利用人類(lèi)對(duì)親友的一種自然信任“基因”。這種基因不僅解決了信任的問(wèn)題，而且還幫助企業(yè)解決了產(chǎn)品分析的過(guò)程，即賣(mài)點(diǎn)解釋。要知道，企業(yè)或企業(yè)在提煉產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)時(shí)，難免會(huì)陷入自我滿(mǎn)足的境界。舉個(gè)很簡(jiǎn)單的例子，小王去買(mǎi)橘子。他問(wèn)老板是否甜。老板說(shuō)他的橘子來(lái)自神奇的北緯38°……小王轉(zhuǎn)身去買(mǎi)隔壁的橘子，因?yàn)楦舯诶习宓拈僮由嫌幸粋€(gè)廣告牌：甜蜜的初戀。

避免自嗨賣(mài)點(diǎn)——我很好，但不是用戶(hù)需求。

其實(shí)口碑營(yíng)銷(xiāo)可以很好的避免這種“優(yōu)勢(shì)賣(mài)點(diǎn)”，因?yàn)樽鳛榭诳谙鄠鞯挠H朋好友，自然比你更了解他的朋友需要什么。

當(dāng)然，如網(wǎng)站優(yōu)化公司

這里有一個(gè)題外話(huà)：所有的營(yíng)銷(xiāo)工作，必須有原點(diǎn)作為支持，這個(gè)原點(diǎn)是我們?cè)诋a(chǎn)品市場(chǎng)研究中，根據(jù)現(xiàn)有的市場(chǎng)情況，預(yù)測(cè)未來(lái)的市場(chǎng)表現(xiàn)，以及他們自己的產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品，關(guān)于產(chǎn)品定位我們以后再談。

口碑營(yíng)銷(xiāo)要做的其實(shí)是可以理解的:深入產(chǎn)品，了解用戶(hù)，感知市場(chǎng)！這三點(diǎn)是基于產(chǎn)品維度，即“口碑”，但是還缺“營(yíng)銷(xiāo)”支持，這里我用一個(gè)例子來(lái)解釋:

你明白嗎？口碑營(yíng)銷(xiāo)要做的其實(shí)不是一篇文章，更不是一張海報(bào)。

除了深入了解產(chǎn)品，口碑營(yíng)銷(xiāo)的另一個(gè)核心是制造事件。這個(gè)事件的載體可以是網(wǎng)站優(yōu)化公司一篇文章，也可以是一張海報(bào)的互聯(lián)網(wǎng)上+世界可以是視頻，甚至是電影。

那么這個(gè)核心事件該怎么辦呢？

一般來(lái)說(shuō)，由于產(chǎn)品不同，核心事件的交付也不同。智恒博認(rèn)為口碑營(yíng)銷(xiāo)的核心事件必須首先與產(chǎn)品密切相關(guān)，或賣(mài)點(diǎn)與你表達(dá)的事件相結(jié)合，或產(chǎn)品外觀(guān)與事件相結(jié)合，或給產(chǎn)品一種視聽(tīng)品味和事件相互感知的能力。

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